ALENA NEVEROVA · ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта alenaneverova.ru, покупателей и иных лиц, взаимодействующих с ИП Неверовой Алёной Игоревной.

Оператор: Индивидуальный предприниматель Неверова Алёна Игоревна

ИНН: 505396593240

ОГРНИП: 326508100101009

Дата регистрации: 16 февраля 2026 года

Регион регистрации: Московская область

Сайт: alenaneverova.ru

E-mail: ushkovaai@mail.ru

Дата редакции: 16 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании сайта alenaneverova.ru, оформлении заказов, направлении обращений, взаимодействии по электронной почте и иными доступными способами.

1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, только в объёме, необходимом для достижения конкретных целей обработки.

1.4. Настоящая Политика находится в свободном доступе на сайте Оператора.

2. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих лиц:

  • посетителей сайта;
  • покупателей и заказчиков;
  • лиц, намеревающихся оформить заказ;
  • лиц, направивших обращение Оператору;
  • представителей покупателей и организаций;
  • иных лиц, добровольно предоставивших Оператору свои персональные данные.

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

В зависимости от способа взаимодействия с Оператором могут обрабатываться:

  • фамилия, имя, отчество, если они предоставлены Пользователем;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • сведения о выбранных товарах и заказе;
  • сведения о способе доставки и оплаты;
  • промокод, если он используется;
  • текст комментария к заказу или обращения;
  • иные сведения, которые Пользователь добровольно указал в форме или сообщении;
  • IP-адрес;
  • cookie-файлы;
  • сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
  • дата и время посещения сайта;
  • адреса посещённых страниц и источник перехода;
  • иные технические данные, автоматически передаваемые браузером.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности.

Оператор также не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных через сайт.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

  • обеспечение работы сайта;
  • приём и обработка заказов;
  • идентификация покупателя в рамках заказа;
  • связь с покупателем для подтверждения и исполнения заказа;
  • заключение и исполнение договора купли-продажи;
  • организация оплаты;
  • организация доставки товара;
  • информирование покупателя о состоянии заказа;
  • ответы на вопросы и обращения;
  • рассмотрение претензий и запросов;
  • выполнение требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства;
  • защита прав и законных интересов Оператора и покупателей;
  • обеспечение информационной безопасности сайта;
  • анализ работы сайта при использовании разрешённых Пользователем аналитических cookie.

Рекламные рассылки по электронной почте, телефону или посредством мессенджеров осуществляются только при наличии отдельного законного основания и, когда это требуется, отдельного предварительного согласия.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные при наличии одного или нескольких законных оснований, в том числе:

  • согласия субъекта персональных данных;
  • необходимости совершения действий для заключения договора по инициативе Пользователя;
  • необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
  • необходимости выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • иных оснований, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Персональные данные, объективно необходимые для оформления, доставки и исполнения заказа, могут обрабатываться без отдельного согласия в той мере, в которой такая обработка необходима для заключения и исполнения договора с покупателем.

Когда основанием обработки является согласие Пользователя, такое согласие оформляется отдельно от иных подтверждаемых Пользователем документов и информации.

6. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение, обновление и изменение;
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу и предоставление в предусмотренных законом случаях;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом, в том числе с передачей информации по сети Интернет.

Оператор не продаёт персональные данные Пользователей.

7. Оформление и исполнение заказов

Для оформления заказа Оператор может получать имя покупателя, номер телефона, электронную почту, адрес доставки, сведения о выбранных товарах, способе доставки, способе оплаты и комментарии к заказу.

Персональные данные используются только в объёме, необходимом для обработки заказа, связи с покупателем, получения оплаты, передачи товара и выполнения предусмотренных законом обязанностей.

Если для доставки заказа привлекается Почта России, курьерская или иная служба доставки, ей могут быть предоставлены имя получателя, номер телефона, адрес доставки и иные сведения, без которых доставка невозможна.

При использовании банковского или платёжного сервиса реквизиты банковской карты могут вводиться непосредственно на стороне соответствующего банка или платёжного провайдера. Оператор не обязан получать полный номер банковской карты, срок действия карты и защитный код, если эти сведения обрабатываются непосредственно платёжным провайдером.

8. Использование Tilda Publishing

Сайт создан на платформе Tilda Publishing.

При использовании форм, корзины интернет-магазина и иных функций сайта платформа Tilda Publishing может осуществлять обработку персональных данных по поручению Оператора.

Поскольку в профиле сайта Tilda в качестве страны указана Россия, первичный сбор и хранение данных посредством инфраструктуры Tilda осуществляется на территории Российской Федерации.

Для российской инфраструктуры Tilda используются в том числе мощности АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако».

Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных посетителей сайта и отвечает за законность такой обработки.

9. Cookie-файлы

На сайте используются cookie-файлы.

Обязательные технические cookie могут использоваться для корректной работы сайта, корзины, защиты сайта, обеспечения безопасности и сохранения необходимых технических настроек.

Для обязательных cookie отдельное согласие может не требоваться, поскольку без них отдельные функции сайта не могут работать корректно.

Необязательные аналитические и иные cookie используются с учётом выбора, сделанного Пользователем в интерфейсе управления cookie.

Пользователь также может самостоятельно ограничить или удалить cookie в настройках своего браузера.

10. Аналитические сервисы

Если на сайте подключены системы веб-аналитики, они могут получать техническую информацию о посещении сайта, включая IP-адрес, cookie, сведения об устройстве, браузере, источнике перехода, посещённых страницах и действиях на сайте.

Необязательные аналитические технологии используются после получения необходимого согласия Пользователя через механизм управления cookie.

Если состав подключённых сервисов изменится, Оператор вправе актуализировать настоящую Политику.

11. Передача третьим лицам

Оператор может предоставлять персональные данные третьим лицам только при наличии законного основания и только в необходимом объёме.

К таким лицам в зависимости от конкретного заказа могут относиться:

  • Tilda Publishing как используемая технологическая платформа;
  • российские инфраструктурные и облачные провайдеры;
  • Почта России;
  • курьерские и транспортные компании;
  • банки и платёжные организации;
  • поставщики электронной почты и иных используемых информационных сервисов;
  • государственные органы в предусмотренных законом случаях.

Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, должны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

12. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сайта Оператор обеспечивает соблюдение требований российского законодательства о локализации персональных данных.

Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных, собираемых через российский профиль Tilda, осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания и после выполнения обязательных требований законодательства Российской Федерации.

При оформлении международной доставки передача имени, телефона или адреса иностранной почтовой, курьерской или иной организации может являться трансграничной передачей персональных данных. До начала такой передачи Оператор выполняет предусмотренные законом процедуры.

13. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законом или договором.

Данные, связанные с заключением и исполнением заказа, могут сохраняться после его выполнения в течение сроков, необходимых для соблюдения налогового, бухгалтерского, гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей.

Данные, обрабатываемые исключительно на основании согласия, обрабатываются до достижения соответствующей цели, истечения срока согласия или его отзыва, если у Оператора отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

После прекращения правовых оснований персональные данные уничтожаются или обезличиваются в установленном законом порядке.

14. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

В зависимости от применяемых информационных систем используются:

  • ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным;
  • парольная защита учётных записей;
  • двухфакторная аутентификация, когда она доступна;
  • защищённое HTTPS-соединение;
  • обновление программного обеспечения;
  • защита используемых компьютеров и устройств;
  • контроль подключённых к сайту сторонних сервисов;
  • меры по предотвращению несанкционированного доступа.

15. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения неточных или устаревших данных;
  • требовать блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
  • отозвать ранее предоставленное согласие;
  • требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд;
  • реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16. Отзыв согласия и обращения

Для отзыва согласия, уточнения или удаления персональных данных либо направления иного запроса Пользователь может написать:

ushkovaai@mail.ru

В теме письма рекомендуется указать: «Персональные данные».

Для идентификации заявителя Оператор вправе запросить информацию, необходимую для подтверждения того, что обращение действительно поступило от соответствующего субъекта персональных данных или его представителя.

Отзыв согласия не требует удаления тех данных, которые Оператор обязан продолжать хранить или обрабатывать на основании закона либо договора.

17. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности сайта, состава собираемых данных, способов доставки, платёжных систем или используемых внешних сервисов.

Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если иной срок прямо не указан в новой редакции.

18. Контактные данные Оператора

ИП Неверова Алёна Игоревна

ИНН 505396593240

ОГРНИП 326508100101009

Регион регистрации: Московская область

Сайт: alenaneverova.ru

E-mail: ushkovaai@mail.ru